車同士の接触事故について詳しい人たすけて！

1: にゅっぱー 2022/11/05(土) 08:14:45.732 ID:iHis4fVJ0 友人の話 ・コンビニの駐車場から道路に出ようと待っていたところ、他の車にぶつけられる ・こちらは完全に止まっている状況（ドラレコあり） ・相手は後ろを見ていなかったと発言 ・友人は首と左背中を痛めた ・友人と相手の保険屋でやりとりしている状況 現状こうなんだけど、どう動くべきなんだろう？