ahamo・povo・LINEMOほかスマホ新料金プラン、「3つのポイント」だけチェック！ 楽天モバイルの重大なデメリットとは？
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携帯各社から格安新プランが登場し、プランの見直しや他社への乗り換えを検討している人も多いだろう。しかし、いざ調べてみると、洪水のごとくあふれる情報を前に、自分になにが合っているのか？ そもそも、なにを取っ掛かりにプランを見直したらいいのかわからない、という状況に陥りがちだ。そこで今回は、料金プラン選びで「ここだけチェックすべし！」というポイントについて、「スマホ乗り換え相談所オンライン」を運営するGreenEchoes Studio代表の河村亮介氏に教えていただいた。
なお、携帯メーカーには自社回線を持つ大手キャリアのau・ソフトバンク・ドコモ・楽天モバイルによる「MNO」と、自社回線を持たずMNOから回線を借りてサービスを提供しているイオンモバイルやJ:COMモバイルなどいわゆる格安スマホと呼ばれる「MVNO」の2つに大別されるが、今回は大手キャリアのMNOに限定している。最適なプランに乗り換えれば、月におよそ5,500円も安くなるというだけに、ぜひチェックいただきたい。
各キャリアとプラン、サブブランドとは？
——まずは、ドコモやauなどの大手各社がそれぞれ発表した格安プランについてから教えてください。
河村亮介氏（以下、河村） ドコモは「ahamo」というオンライン専用プランを用意し、auからは同じく「povo」が誕生。ソフトバンクからは「LINEMO」という新サブブランドが発表されました。「ahamo」「povo」に関しては「キャリアの料金プランの一部」となりますが、ソフトバンクが発表した「LINEMO」に関しては「サブブランド」となります。
サブブランドというものは、運営会社がキャリアとなりますが、明確に「別ブランド」となります。auのサブブランドはUQモバイル、ソフトバンクのサブブランドはワイモバイルと今回発表された「LINEMO」。こうしたサブブランドとオンライン専用プラン「ahamo」「povo」、ソフトバンクの新サブブランド「LINEMO」の登場で料金が安価になりました。
——UQモバイルとワイモバイルはサブブランドという立ち位置なんですね。オンライン専門プランというのは、申し込みがオンラインになるのですか？
河村 申し込みからサポートまで、全てがオンラインのみです。問題や不明なことがあっても、店舗に行ったところで、現時点では対応してもらえないことがアナウンスされています。自身で専用サイトで調べるか、AIチャットなどで解決する形となる見込みです。なにか問題が起こったときに駆け込んで直してもらう……というサービスは期待できません。
——では、それぞれの料金プランを正しく選ぶには、どこに注目したらよいでしょうか？
河村 チェックポイントは3つ挙げられます。
河村 スマホ利用者の多くは大容量プランに加入しているのですが、実際には月に2GB未満しか使っていないことが、総務省の調査によりわかりました。携帯各社はこれまで使い放題や20GBなど大容量プランを用意して競い合っていたのですが、実際の需要とは噛み合ってなかった。
——確かに、長年大容量プランを使っていますが、使用量を確認したら2GBに届いていませんでした。
河村 ほとんどの方にとって必要な容量は2GB。需要が多いのは3GBまでといえるでしょう。そこで、各社が用意している小容量（1～3GB）プランはこちらです。
注目ポイントは、楽天モバイルの1GBまで「無料」、通話も「無料」という点。ただ、楽天についてはデメリットも多いので後ほど取り上げます。ほかには、ワイモバイルとUQモバイルが格安ですが、ワイモバイルは2回線目から1,080円値引きされるのがポイント。現時点ではUQモバイルはそうした割引はないので、家族持ちならワイモバイル、単身世帯ならUQモバイルがおすすめです。
——続いて、3GB以上の中容量プランはいかがでしょうか？
河村 中容量プランは15～25GBになります。低容量プランにはなかったahamo、povo、LINEMOがここで出てきます。料金を見てわかるとおり、オンライン専用で問題なければ、各キャリアが最も廉価となります。ただ、注目点としてこれらオンライン専用プランは家族割がついていない。ワイモバイルは1,080円（税込1,188円）値引きなので、複数回線なら要検討です。
ちなみに、1GBのチャージ料はだいたい1,100円（税込）。3GBのプランと中容量プランでは1,000円程度しか変わりません。1年を通して考えてみた時にパケットチャージが12回以上ある場合は、中容量で契約したほうがお得といえますね。
とはいえ、ワイモバイルとUQモバイルの3GBプランに関しては、3GB以上通信すると通信速度が300kbpsに制限されるため、月間パケット容量をオーバーして速度制限がかかると、YouTubeなどの動画サービスを見ることは難しいでしょう。LINE通話であれば問題なくできます。
ワイモバイルとUQモバイルに関しての速度制限は、Mプラン（月間15GB上限）、Lプラン（月間25GB上限）で容量超過後1Mbpsとなります。制限後1MbpsであればYoutubeの標準画質でカクつきも少なく視聴することができます。
——大量量プランについては、そもそも必要とする人は少ないとのことでしたが。
河村 そうですね。ノマドワーカーなどデザリングをよく使用する人で、月に30GB以上使うならドコモが最適。パケット無制限でテザリングも無制限です。ただし、速度を制限する場合について注釈がされており、上限値については公表されていない点は注意が必要です。なお、テザリングを使ってオンライン会議ツール「Zoom」で1時間に使用する容量がおおよそ800MB≒0.8GB程度が目安となるので、毎日1時間Zooｍしても余るくらいです。
——自分に必要な容量がわかったら、次にチェックするポイントはなんでしょうか？
河村 通話時間をチェックしましょう。各社、オプションで無制限かけ放題通話プランと短時間かけ放題プランを用意しています。選ぶポイントは2つ。月に42分以上（※）通話する人は「無制限かけ放題」。月に17分以上（※）通話する人は「短時間かけ放題」が最適でしょう。
（※ドコモの場合。無制限かけ放題1,870円（税込）、5分までの通話かけ放題770円（税込）、22円（税込）/30秒で計算した場合）
——いまはLINEで通話するケースが増えていますよね。
河村 そうなんです。そもそも通話かけ放題は必要？ という点から考えてみましょう。友人への電話ならLINEで済むので、美容院や病院の予約など、固定電話にかけるときだけ通話を使っている人もいるでしょう。でも実は、LINEの友達以外、固定電話にも無料で通話できる裏技があるんです。あまり知られていないのですが「LINE Out Free」という機能です。
LINEOutを使えば、美容院の予約など外部との通話も無料です。ただ、通話先へ「非通知」表示される点は注意が必要。また、LINE Out Freeについては、固定電話にかける場合は1回3分、携帯電話にかける場合は1回2分まで、1日に5回までの回数制限があってかつ使用する前に動画広告を見る必要があります。ほかに、Skypeも固定電話にかけられる機能があるのですが、玄人向けなので、今回はおすすめしません。
つまり、友人同士ならLINE電話、外部にはLINE Out Freeを使えば、月の通話時間が42分以上になることはそんなにないはず。月17分に達するケースが多いかどうか、チェックしてみてください。ちなみに、LINE音声通話はLINE公式サイトでは1GBで約55.5時間、LINEを使ったビデオ通話も1GBで3.25時間できるとしています。
ただし、LINEでの通話の場合は、通常の電話とは異なり、発信者側と受信者側の双方にパケット通信量負担が発生するため注意が必要です。
——パケット容量、通話時間をチェックしたら、次はなにがポイントですか？
河村 先ほどお話したとおり、ドコモのahamo、auのpovo、ソフトバンクの新ブランドLINEMOは、オンライン専用プランのため、店舗でサポートをしていません。スタッフは対応しないので、ご自身のスマートフォンやパソコンなどを使って自力で解決しなければなりません。人件費がかからない分、料金が抑えられているんですね。
いざというとき、駆け込みで対応してもらえるほうがいいのか、ネットだけのサポートで問題ないのか考えてみてください。
大人気の楽天モバイル、デメリットが多い
——先ほど、楽天モバイルはデメリットも多いとのことでした。
河村 1GBまで無料、通話も無料ということで、いま楽天は大人気です。乗り換えを検討する人も多いのですが、僕も実際に使ってみてデメリットの多さに気づきました。一番のネックは「つながりにくさ」です。
楽天はプラチナバンドを持っていないので、遮蔽物があると電波が届きにくい場合があります。壁や床などに電波が遮られて減衰してしまい、エリア圏内なのに「圏外」になる可能性があります。遮蔽物の少ない場所で生活しているなら問題ないかもしれませんが、なかなかそんな条件の人はいませんよね。
僕の住んでいるところも、サービス提供のエリア内なのに自宅にいると楽天モバイル自社回線の電波は入らず、楽天モバイル自社回線のカバー率が80％に達するまでに借りているauの電波での通信となるケースが多いです。また、カバーエリアそのものも現時点では大手3キャリアに比べるとまだまだ狭い印象です。
なお、使えるスマートフォンの機種も限られています。こうした事情から、楽天モバイルのユーザーは2台持ちするケースやSIMカードを2枚使うことができるスマートフォン（DSDV対応スマートフォン）を使っていることが多い。私もその一人です。安さで非常に話題になってますが、楽天モバイルは玄人向けといえます。
——後編では、プラン乗り換え時に注意すべき3つの地雷について解説していただきます。
河村亮介（かわむら・りょうすけ）
GreenEchoes Studio代表。「あなたにぴったりのサービスが見つかる」ことをコンセプトに自社運営サイト「GreenWaves（グリーンウェーブス）」を通してインターネット回線全般における比較や情報を発信。各教育機関や企業へのインターネット回線導入の相談にも応じている。スマホ新料金プランについて「スマホ乗り換え相談所」「違約金シミュレーター」などの無料診断サービスを展開。
・GreenEchoes Studio
なお、携帯メーカーには自社回線を持つ大手キャリアのau・ソフトバンク・ドコモ・楽天モバイルによる「MNO」と、自社回線を持たずMNOから回線を借りてサービスを提供しているイオンモバイルやJ:COMモバイルなどいわゆる格安スマホと呼ばれる「MVNO」の2つに大別されるが、今回は大手キャリアのMNOに限定している。最適なプランに乗り換えれば、月におよそ5,500円も安くなるというだけに、ぜひチェックいただきたい。
各キャリアとプラン、サブブランドとは？
——まずは、ドコモやauなどの大手各社がそれぞれ発表した格安プランについてから教えてください。
河村亮介氏（以下、河村） ドコモは「ahamo」というオンライン専用プランを用意し、auからは同じく「povo」が誕生。ソフトバンクからは「LINEMO」という新サブブランドが発表されました。「ahamo」「povo」に関しては「キャリアの料金プランの一部」となりますが、ソフトバンクが発表した「LINEMO」に関しては「サブブランド」となります。
サブブランドというものは、運営会社がキャリアとなりますが、明確に「別ブランド」となります。auのサブブランドはUQモバイル、ソフトバンクのサブブランドはワイモバイルと今回発表された「LINEMO」。こうしたサブブランドとオンライン専用プラン「ahamo」「povo」、ソフトバンクの新サブブランド「LINEMO」の登場で料金が安価になりました。
——UQモバイルとワイモバイルはサブブランドという立ち位置なんですね。オンライン専門プランというのは、申し込みがオンラインになるのですか？
河村 申し込みからサポートまで、全てがオンラインのみです。問題や不明なことがあっても、店舗に行ったところで、現時点では対応してもらえないことがアナウンスされています。自身で専用サイトで調べるか、AIチャットなどで解決する形となる見込みです。なにか問題が起こったときに駆け込んで直してもらう……というサービスは期待できません。
——では、それぞれの料金プランを正しく選ぶには、どこに注目したらよいでしょうか？
河村 チェックポイントは3つ挙げられます。
河村 スマホ利用者の多くは大容量プランに加入しているのですが、実際には月に2GB未満しか使っていないことが、総務省の調査によりわかりました。携帯各社はこれまで使い放題や20GBなど大容量プランを用意して競い合っていたのですが、実際の需要とは噛み合ってなかった。
——確かに、長年大容量プランを使っていますが、使用量を確認したら2GBに届いていませんでした。
河村 ほとんどの方にとって必要な容量は2GB。需要が多いのは3GBまでといえるでしょう。そこで、各社が用意している小容量（1～3GB）プランはこちらです。
注目ポイントは、楽天モバイルの1GBまで「無料」、通話も「無料」という点。ただ、楽天についてはデメリットも多いので後ほど取り上げます。ほかには、ワイモバイルとUQモバイルが格安ですが、ワイモバイルは2回線目から1,080円値引きされるのがポイント。現時点ではUQモバイルはそうした割引はないので、家族持ちならワイモバイル、単身世帯ならUQモバイルがおすすめです。
——続いて、3GB以上の中容量プランはいかがでしょうか？
河村 中容量プランは15～25GBになります。低容量プランにはなかったahamo、povo、LINEMOがここで出てきます。料金を見てわかるとおり、オンライン専用で問題なければ、各キャリアが最も廉価となります。ただ、注目点としてこれらオンライン専用プランは家族割がついていない。ワイモバイルは1,080円（税込1,188円）値引きなので、複数回線なら要検討です。
ちなみに、1GBのチャージ料はだいたい1,100円（税込）。3GBのプランと中容量プランでは1,000円程度しか変わりません。1年を通して考えてみた時にパケットチャージが12回以上ある場合は、中容量で契約したほうがお得といえますね。
とはいえ、ワイモバイルとUQモバイルの3GBプランに関しては、3GB以上通信すると通信速度が300kbpsに制限されるため、月間パケット容量をオーバーして速度制限がかかると、YouTubeなどの動画サービスを見ることは難しいでしょう。LINE通話であれば問題なくできます。
ワイモバイルとUQモバイルに関しての速度制限は、Mプラン（月間15GB上限）、Lプラン（月間25GB上限）で容量超過後1Mbpsとなります。制限後1MbpsであればYoutubeの標準画質でカクつきも少なく視聴することができます。
——大量量プランについては、そもそも必要とする人は少ないとのことでしたが。
河村 そうですね。ノマドワーカーなどデザリングをよく使用する人で、月に30GB以上使うならドコモが最適。パケット無制限でテザリングも無制限です。ただし、速度を制限する場合について注釈がされており、上限値については公表されていない点は注意が必要です。なお、テザリングを使ってオンライン会議ツール「Zoom」で1時間に使用する容量がおおよそ800MB≒0.8GB程度が目安となるので、毎日1時間Zooｍしても余るくらいです。
——自分に必要な容量がわかったら、次にチェックするポイントはなんでしょうか？
河村 通話時間をチェックしましょう。各社、オプションで無制限かけ放題通話プランと短時間かけ放題プランを用意しています。選ぶポイントは2つ。月に42分以上（※）通話する人は「無制限かけ放題」。月に17分以上（※）通話する人は「短時間かけ放題」が最適でしょう。
（※ドコモの場合。無制限かけ放題1,870円（税込）、5分までの通話かけ放題770円（税込）、22円（税込）/30秒で計算した場合）
——いまはLINEで通話するケースが増えていますよね。
河村 そうなんです。そもそも通話かけ放題は必要？ という点から考えてみましょう。友人への電話ならLINEで済むので、美容院や病院の予約など、固定電話にかけるときだけ通話を使っている人もいるでしょう。でも実は、LINEの友達以外、固定電話にも無料で通話できる裏技があるんです。あまり知られていないのですが「LINE Out Free」という機能です。
LINEOutを使えば、美容院の予約など外部との通話も無料です。ただ、通話先へ「非通知」表示される点は注意が必要。また、LINE Out Freeについては、固定電話にかける場合は1回3分、携帯電話にかける場合は1回2分まで、1日に5回までの回数制限があってかつ使用する前に動画広告を見る必要があります。ほかに、Skypeも固定電話にかけられる機能があるのですが、玄人向けなので、今回はおすすめしません。
つまり、友人同士ならLINE電話、外部にはLINE Out Freeを使えば、月の通話時間が42分以上になることはそんなにないはず。月17分に達するケースが多いかどうか、チェックしてみてください。ちなみに、LINE音声通話はLINE公式サイトでは1GBで約55.5時間、LINEを使ったビデオ通話も1GBで3.25時間できるとしています。
ただし、LINEでの通話の場合は、通常の電話とは異なり、発信者側と受信者側の双方にパケット通信量負担が発生するため注意が必要です。
——パケット容量、通話時間をチェックしたら、次はなにがポイントですか？
河村 先ほどお話したとおり、ドコモのahamo、auのpovo、ソフトバンクの新ブランドLINEMOは、オンライン専用プランのため、店舗でサポートをしていません。スタッフは対応しないので、ご自身のスマートフォンやパソコンなどを使って自力で解決しなければなりません。人件費がかからない分、料金が抑えられているんですね。
いざというとき、駆け込みで対応してもらえるほうがいいのか、ネットだけのサポートで問題ないのか考えてみてください。
大人気の楽天モバイル、デメリットが多い
——先ほど、楽天モバイルはデメリットも多いとのことでした。
河村 1GBまで無料、通話も無料ということで、いま楽天は大人気です。乗り換えを検討する人も多いのですが、僕も実際に使ってみてデメリットの多さに気づきました。一番のネックは「つながりにくさ」です。
楽天はプラチナバンドを持っていないので、遮蔽物があると電波が届きにくい場合があります。壁や床などに電波が遮られて減衰してしまい、エリア圏内なのに「圏外」になる可能性があります。遮蔽物の少ない場所で生活しているなら問題ないかもしれませんが、なかなかそんな条件の人はいませんよね。
僕の住んでいるところも、サービス提供のエリア内なのに自宅にいると楽天モバイル自社回線の電波は入らず、楽天モバイル自社回線のカバー率が80％に達するまでに借りているauの電波での通信となるケースが多いです。また、カバーエリアそのものも現時点では大手3キャリアに比べるとまだまだ狭い印象です。
なお、使えるスマートフォンの機種も限られています。こうした事情から、楽天モバイルのユーザーは2台持ちするケースやSIMカードを2枚使うことができるスマートフォン（DSDV対応スマートフォン）を使っていることが多い。私もその一人です。安さで非常に話題になってますが、楽天モバイルは玄人向けといえます。
——後編では、プラン乗り換え時に注意すべき3つの地雷について解説していただきます。
河村亮介（かわむら・りょうすけ）
GreenEchoes Studio代表。「あなたにぴったりのサービスが見つかる」ことをコンセプトに自社運営サイト「GreenWaves（グリーンウェーブス）」を通してインターネット回線全般における比較や情報を発信。各教育機関や企業へのインターネット回線導入の相談にも応じている。スマホ新料金プランについて「スマホ乗り換え相談所」「違約金シミュレーター」などの無料診断サービスを展開。
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