新クライアント　起動できない人向け

IEとクロームが反応しなかったのでFirefoxを入れて公式飛んで起動押すとこれ出るんでそのままリンクを開くを押したらできました新クラの逆毛クリックして1度開いておかないとなんかアプリケーションが不明とか言われて何も出ません