Wiiショッピングチャンネルで余ったポイントの払い戻しがわかりにくい！

Wiiショッピングチャンネルで余ったポイントの払い戻しが
2月20日から開始されましたが
とてもわかりにくくて2回も電話問い合わせしたので
そのやり方を書いてみようと思います。