コールセンター“AI応答”が感情逆なで「話が通じない！」不満急増でも企業が自動化を導入する切実な事情

1. 匿名@ガールズちゃんねる

≪AI応答のコールセンターに初めて電話かけたんだけど、これやばすぎるな。人間につながった時の第一声が冗談抜きに「◯すぞ」になってしまう≫
http://pinzuba.news/articles/-/17866?page=1
≪複雑なやつはAIが解決できないくせに、なかなか...