電話対応「苦手」6割超　「AI電話」で業務負担軽減へ　大田区の実証実験で見えた課題

1: 煮卵 ★ 2026/09/05(土) 19:27:14.85 ID:C04+oVnw9
業務の負担となっている電話対応はAIにお任せ。東京・大田区役所でAIを使った電話対応の実証実験が行われました。 ■電話対応が業務上の負担に 　大切な情報伝達の手段として、家庭や職場に欠かせない存在の「電...