「子供が買ったケーキを箱ごと落としたので交換してください」という親子に店員が渋々交換に応じていた。図々しすぎないか？

どう思う？　接客業ストレス愚痴　@ck_osym昨日ケーキ屋さんにいたら、入ってきた親子が「すいませ〜ん。この子がさっき買ったケーキ箱ごと落としたんで交換してくださ〜い。ほら、あんたも謝りな〜」子「ごめんなさ〜い」って店員さんも渋々、交換して「次は気をつけてくだ...