「コールセンターの離職率問題。AIにオペレーターをやらせたらどうだろう？」

様々な反応　Ryuji Fuchikami　@Ryuz88コールセンターの離職率問題。人間オペレータに繋がる前に、あらかじめ客の怒りゲージをMAXにしてから繋ぐシステムを何とかしないと改善しない気がする。AIで何とかなりそうな気もするが、逆効果なパターンも多そうな...August 18, 2025...