「お客様からの信頼を獲得できていません」セブン-イレブンが痛烈な自己批判　コンビニ界の“絶対王者”が失われた信頼と革新性を取り戻すために必要な改革とは

1. 匿名@ガールズちゃんねる

http://www.moneypost.jp/1306902
「現在、我々の課題の1つは、この創業者の精神が失われていることだと考えています。特に日本において、私たちはかつてほどお客様からの信頼を獲得できていません」

過去の栄光に安住していた部分も、厳しく...