「ガラガラなのになぜ？」西松屋が少子化でも30期連続増収できた“非常識”だけどすごい戦略

1. 匿名@ガールズちゃんねる

http://news.yahoo.co.jp/articles/98640fb9e161e1292f0974cceef751139d5274c3
なぜ、西松屋は一見非常識な「ガラガラ」戦略をとっているのでしょうか。実は「ガラガラ」こそが、西松屋の“顧客体験”には重要なのです。
西松屋の顧客の多くは...