【クレーム対応】気持ちの切り替えができない【接客業】

1. 匿名@ガールズちゃんねる

昨年末の仕事納めの日に、自分の過失でお客様にご迷惑をおかけしました。

勿論、自分が悪いのは間違いありません。
お詫びをし、お代を頂かない旨もお伝えしました。
そして、まだ拗れたままです。

新年の仕事始めを迎えても、年末にお客様か...