【カスハラ】顧客から「土下座強要」、 7割が応じる　過酷なカスハラ対応　企業調査

1: 煮卵 ★ 2024/10/22(火) 10:00:37.47 ID:RXsI7Lue9
顧客から土下座を強要された際、約7割の企業が実際に「土下座をした」と回答――。 電話代行サービス会社の調査で、企業の過酷なカスタマーハラスメント（カスハラ）対応の一端が見えた。 調査は企業の電話対応の代...