【話題】「お客様は神様だ」50代が最多の“カスハラ”背景に 加害者にならないための心理トレーニング法
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1: 名無しさん@涙目です。 2024/02/24(土) 18:07:56.11 ID:HIiUz
最近、よく目にするようになった「カスハラ」という言葉。「カスタマーハラスメント」の略で、顧客や取引先から職場環境が害されるレベルの不当要求や迷惑行為が行われることを意味する。いわゆる“キレる...
最近、よく目にするようになった「カスハラ」という言葉。「カスタマーハラスメント」の略で、顧客や取引先から職場環境が害されるレベルの不当要求や迷惑行為が行われることを意味する。いわゆる“キレる...
